Siguiendo con el caso práctico 2, este surgió a raíz de una conversación con una amiga mientra nos tomábamos un café, ella trabaja en los servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid y comentándole que estaba realizando una actividad de " Método de caso" me dio algunas ideas de casos que se dan desde los servicios sociales, entonces recordé un caso que el año pasado en la asignatura de Orientación Familiar se nos planteó para realizar prácticas para el examen y de aquí surgió este caso.
A continuación os muestro la ficha descriptiva del caso, uno de los recursos educativos que me han ayudado a la resolución del caso y en ultimo lugar, os muestro el caso resuelto con el título "Reeducación de un menor para evitar la exclusión social".
Ficha descriptiva del caso 2:
Recurso educativo:
"El educador social y la intervención socioeducativa con los jóvenes"Es una videoconferencia donde se contacta con profesionales de la educación social que trabajan con jóvenes en contextos formales y no formales.
Ponentes:
Ana María Martín Cuadrado. Coordinadora de la red
Jesús Manuel González. Equipo docente
Aurelio Fernández Fernández. Educador social IES Juan Antonio Castro (Talavera De La Reina)
Laura García Moya. ONG: Entreculturas
José María Morales González. Educador social Servicios Sociales Ayto. Badajoz
http://teleuned.uned.es/teleuned2001/directo.asp?ID=5908&Tipo=C
Caso práctico 2:
REEDUCACIÓN DE UN MENOR PARA EVITAR LA EXCLUSIÓN SOCIAL.
La familia Ruiz-García se pone en contacto con los servicios sociales de la junta municipal del distrito de San Blas- Canillejas del Ayuntamiento de Madrid, para exponer su caso: Roberto es un niño de 12 años, es hijo único en una familia con un estilo educativo parental muy rígido y estricto, pero que no respeta normas ni límites de ningún tipo.
Sus padres María y Pedro raramente se ponen de acuerdo respecto al tipo de educación que quieren para su hijo. María es muy permisiva y no es capaz de ponerle límites ni normas a su hijo, hasta el punto que el niño por la mañana se masturba delante de la madre cuando ésta va a despertarlo. Pedro, el padre al contrario que la madre, pretende imponerle esas normas a base de castigos físicos. Los padres de María viven muy cerca y el padre de María que es militar jubilado, es quien maneja las normas de la casa y considera que a su nieto hay que educarlo con estilo militar.
Roberto ha robado en algunas tiendas del barrio y en el colegio. Desde hace poco lo han sorprendido en varias ocasiones fumando porros sin que sepan dónde los obtiene a pesar de la vigilancia a la que lo someten.
Propuesta de solución:
Se llevaría a cabo una intervención socioeducativa en el área de menores dentro del ámbito familiar, escolar y social y en el contexto de la reeducación del menor para evitar la exclusión social, Sendon (2012).
Ámbito familiar:Tendrá lugar en el núcleo familiar. El hogar es el espacio donde más tiempo pasa la familia en su conjunto, por lo que este ha de ser el primer contexto a tener en cuenta. En él se podrá analizar las actitudes que tiene cada integrante, así como las presentes en su conjunto.
Ámbito escolar: La escuela es un foco importante para la obtención de información sobre las relaciones y conductas fuera del hogar del sujeto a intervenir, así como las posibles influencias que se pueden ejercer desde sujetos externos.
Ámbito social: Debido a que Roberto no desarrolla correctamente sus conductas en la comunidad, esta también ha de tener un papel en la intervención. Está se desarrollará en la asociación familiar, así como en los espacios en los que se desarrollen los proyectos de intervención. Roberto de 12 años presenta una conducta antisocial. Esto se debe al estilo educativo que recibe en su familia. El estilo educativo parental es rígido y estricto, este es, influido por el abuelo materno (es quien maneja las normas de la casa y considera que su nieto tiene que ser educado con estilo militar). Existe maltrato físico por parte del padre, permisividad de la madre y vigilancia continúa por parte de ambos.
Se manifiesta en conductas como:
- No respeta las normas, ni reglas de la familia
- Se masturba delante de la madre
- Actos delictivos (robo en tiendas del barrio y colegio)
- Consumo de drogas (porros)
Para avanzar hacia las mejoras en el ejercicio profesional y en la organización de los servicios de apoyo a la familia los objetivos son:
- Salvaguardar los derechos de los menores y de las familias, proporcionando al menor un entorno estable y seguro en el que tenga satisfechas sus necesidades básicas: físicas, emocionales, sociales y cognitivas.
- Fomentar un modo de actuar proactivo y no solo reactivo ante las situaciones familiares, promoviendo el desarrollo del menor, apoyando a la familia para que proporcionen un ambiente educativo más adecuado a sus hijos.
- Garantizar y propiciar la preservación familiar y los vínculos afectivos para que sea posible la continuidad del menor en la familia siempre que no se ponga en peligro la protección del menor.
- Propiciar en el servicio la colaboración, responsabilización y el fomento de la autonomía de las familias.
Con respecto a Roberto:
- Inculcarle el sentido de la responsabilidad de sus actos y establecer límites claros y normas con buenas explicaciones y afecto.
- Mejorar la relación con sus padres y abuelos, por medio del vínculo afectivo y emocional, y la importancia de la unión familiar.
Con respecto a los padres:
Las necesidades detectadas están relacionadas con el estilo educativo que emplean en la educación de su hijo. Para ello hay que modificar el estilo educativo. El estilo educativo democrático es distinto al permisivo y al autoritario (el que emplea la familia). Los padres democráticos explican a sus hijos las razones de las normas que establecen, reconocen y respetan su independencia, negociando con ellos y tomando decisiones en conjunto. Además de promover los comportamientos positivos más que en inhibir en aquellos no deseados. Las normas que imponen están adecuadas a las necesidades y posibilidades del hijo, con límites claros. Favorece la autonomía del niño, la comunicación comprensiva y bidireccional, analizando las explicaciones del hijo. Además es importante que los padres desarrollen un estilo educativo protagonista con su hijo, evitando que la familia de la madre (los abuelos) intervenga cuando no se cumplan las normas. (Educación inicial, Estilos de crianza de los hijos. Encuentre su estilo de crianza).
Suprimir el maltrato físico, los maltratos emocionales no se originan en la mala conducta del hijo sino en los problemas de falta de consonancia de los adultos y ayudar a los padres a establecer normas.
Cambiar la excesiva vigilancia utilizando habilidades comunicativas, la asertividad, la empatía.
Las técnicas :
Las estrategias que queremos diseñar se basan en el trabajo colaborativo entre los diferentes profesionales que intervienen en los ámbitos en el que se ha definido el problema mediante un previo estudio de la contextualización del problema.
Se trata de diseñar estrategias con la finalidad de poner en marcha acciones educativas integrales, para normalizar la conducta antisocial de Roberto y conseguir una mejora significativa en las interrelaciones familiares y sociales Gracia, Fuentes, García (2010).
A partir de este objetivo general de intervención podemos describir los siguientes objetivos específicos que queremos conseguir atendiendo a los diferentes ámbitos de intervención y dando oportunidad de actuar a diferentes agentes educativos.
En un primer momento el equipo de los Servicios Sociales de la Junta del distrito consideran necesario que la intervención debe de realizarse en una primera fase en el ámbito familiar y enfocando los objetivos específicos de las estrategias hacia el destinatario que es Roberto.
En el ámbito Familiar: las estrategias de intervención serian:
Se realizaría a través de un Educador Social que desempeñaría la función de mediador familiar. El mediador familiar tras el análisis de necesidades recomienda realizar:
- Brainstorming: García y Martínez (2003) esta técnica tiene como finalidad el promocionar la colaboración entre los miembros de la familia y que por ellos mismos lleguen a la solución de los conflictos, en este caso el mediador familiar actúa como moderador, y los participantes exponen sus opiniones sobre la situación familiar y personal y los deseos de mejora. El moderador anota estos, para después clasificarlos, y seguir con la concreción y clarificación de ellos.
Los objetivos:
- Conseguir un primer contacto entre los miembros de la familia aceptando las reglas establecidas en el desarrollo de la técnica.
- Poder expresar sus sentimientos y frustraciones.
- Aprender a comunicarse con empatía.
- Concreción de los derechos y deberes de cada uno de los miembros de la familia.
- Colaboración en las tareas domesticas entre todos los miembros de la familia.
- Tomar decisiones familiares de forma participativa y colaborativa teniendo en cuenta los sentimientos de los demás.
Los objetivos:
- Mejorar la relación de Roberto con los otros miembros de la familia.
- Conseguir que acepte normas y límites claros con recompensas positivas y empatía.
- Asumir responsabilidades dentro del ámbito familiar.
- Desarrollar actividades lúdicas familiares.
La finalidad de informar a los padres sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre la educación permisiva o autoritaria.
Los objetivos:
- Conseguir que los padres aprendan a desarrollar una educación democrática con su hijo.
- Conseguir imponer normas a Roberto que sean adecuadas a las necesidades y posibilidades del su hijo.
- Desarrollar habilidades comunicativas, de la asertividad, y de empatía hacia su hijo.
- Desarrollar Escuela de Padres.
- Debates sobre modelos de educación.
- Talleres sobre convivencia con adolescentes.
En el ámbito Escolar las estrategias de intervención serian:
La comunicación entre el equipo multidisciplinar de los Servicios Sociales de la junta municipal del distrito con el departamento de orientación del centro escolar al que asiste Roberto, el educador social que trabaja dentro del equipo de orientación desarrolla una sería de estrategias tras el análisis de necesidades realizado previamente y expuesto al equipo de los Servicios Sociales desarrollando así un trabajo de colaboración transversal y de análisis que reforzará la elección final de las estrategias en el ámbito escolar.
El profesor del aula desarrollaría las siguientes estrategias:
- Role-Playing: García y Martínez (2003) esta técnica está basada en la dramatización, consiste en desarrollar cambios de roles mediante el teatro o dramatización.
La finalidad de esta técnica es desbloquear sentimientos y así aclarar los términos del problema familiar.
Los objetivos:
- Sensibilizar a Roberto de las situaciones difíciles que se viven en la familia cuando sus conductas no son las apropiadas. - Aumentar la empatía con su familia.
- Desarrollar escenas familiares en el que una madre pilla masturbándose a un hijo, donde el haga el rol de madre, y el rol de hijo lo haga un compañero.
- Realizar una obra de Teatro con escenas donde intervenga algún adolescente que realice acciones delictivas.
La finalidad es que aprenda cuales son las conductas positivas en las relaciones dentro del ámbito familiar, escolar y social.
Los objetivos:
La finalidad es informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los actos delictivos y aditivos.
Los objetivos:
En el ámbito Social las estrategias de intervención recomendadas:
Promovido por el educador social:
- Entrevista individual: García y Martínez (2003) se trata de una técnica que nos ayuda obtener información sobre una persona o grupo y para conocer la evolución del destinatario una vez que sabemos sus necesidades. La finalidad de la aplicación de esta técnica sería la obtención de información de un tercero, en este caso la entrevista no sería realizada a Roberto sino a otra persona en presencia de Roberto con la finalidad de obtener información que le sirva de ejemplo a Roberto.
Los objetivos:
- Training group: García y Martínez (2003) técnica utilizada para ayudar a comportarse como grupo.
La finalidad aprender a comportarse como grupo y mejora su autonomía y perfeccionamiento dentro del grupo con ayuda de un dinamizador experto, que en este caso será el monitor de tiempo libre.
Los objetivos:
- Estrategias formativas y divulgativas: Debates, Jornadas, Charlas.
La finalidad de informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los actos delictivos y aditivos.
Los objetivos:
- Conseguir que Roberto desarrolle sentido de la responsabilidad hacia sus actos delictivos en la institución educativa.
- Mejorar las conductas antisociales en el ámbito familiar.
- Visión de las películas “American History X”, “Thirteen”. “Mentiras y gordas”, “El bola” y “Jumper”.
- Visión de alguna serie de televisión “los problemas crecen”.
La finalidad es informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los actos delictivos y aditivos.
Los objetivos:
- Sensibilizar a Roberto sobre las conductas delictivas y adictivas.
- Jornada sobre el consumo de drogas.
En el ámbito Social las estrategias de intervención recomendadas:
Promovido por el educador social:
- Entrevista individual: García y Martínez (2003) se trata de una técnica que nos ayuda obtener información sobre una persona o grupo y para conocer la evolución del destinatario una vez que sabemos sus necesidades. La finalidad de la aplicación de esta técnica sería la obtención de información de un tercero, en este caso la entrevista no sería realizada a Roberto sino a otra persona en presencia de Roberto con la finalidad de obtener información que le sirva de ejemplo a Roberto.
Los objetivos:
- Desarrollar hábitos saludables que eviten el desempeño de otras actitudes adictivas.
- Entrevista con una persona que en su adolescencia fuera un adolescente en riesgo de exclusión social (toxicómano) para así concienciar sobre el tema de la drogadicción.
- Training group: García y Martínez (2003) técnica utilizada para ayudar a comportarse como grupo.
La finalidad aprender a comportarse como grupo y mejora su autonomía y perfeccionamiento dentro del grupo con ayuda de un dinamizador experto, que en este caso será el monitor de tiempo libre.
Los objetivos:
- Ayudarle a interaccionar y cohesionar con sus iguales en grupo adquiriendo un determinado rol en el grupo. Inculcar el trabajo participativo y colaborativo en grupo.
- Ayudar a buscar a Roberto nuevas relaciones entre sus iguales y mejorar las relaciones en su entorno.
- Ayudar a Roberto a interaccionar y participar en la comunidad social.
- Formar parte del equipo deportivo de futbol de su distrito.
- Estrategias formativas y divulgativas: Debates, Jornadas, Charlas.
La finalidad de informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los actos delictivos y aditivos.
Los objetivos:
- Sensibilizar a Roberto sobre las conductas delictivas y adictivas
- Charlas sobre delincuencia juvenil.
Para fundamentar la intervención he llevado a cabo búsquedas bibliográficas tanto científicas como técnicas y visuales acerca de la conducta antisocial y modelos educativos en la familia, maltrato infantil así como documentos de personas que han tenido experiencias con este tipo de intervenciones educativas. Los datos que he podido recopilar me han servido para poder mejorar el diseño de la intervención.
Bibliografía:
- Educación inicial, Estilos de crianza de los hijos. Encuentre su estilo de crianza [Styles of parenting. Find your parenting style]. Obtenida el día 9 de Diciembre 2013. Visto en: http://www.educacioninicial.com/ei/contenidos/00/3450/3463.asp
- Gallego-Gil, D., Alonso-García, C. y Martín-Cuadrado, A. M. (2011). El método de caso para la formación práctica de los Educadores Sociales [ The case method for the practical training of Social Educators ] [Programa de Radio]. Madrid, España: CanalUNED. http://www.canal.uned.es/mmobj/index/id/4340
- García Mediavilla L. Martinez Gonzalez M.D. (2003). Orientación Educativa en la Familia y en la Escuela. Casos resuelto [Educational Guidance in Family and School. Cases resolved]. Madrid, España: Dykinson Gracia E., Fuentes. M.C., García F. (2010), Barrios de Riesgo, Estilos de Socialización Parental y Problemas de Conducta en Adolescentes. Intervención Psicosocial, Universidad de Valencia – España, Vol. 19, n. 3, - pp. 265-278.
- Martín-Cuadrado A.M., González, J.M., Fernández, A., García, L. y Morales, J.M. (2012). El educador social en contextos de intervención socioeducativa. [The social educator and youth intervention socioeducatica] [Programa audiovisual]. Madrid, España: TeleUNED. Recuperado de http://teleuned.uned.es/teleuned2001/directo.asp?ID=5908&Tipo=C
- Sendon.L, 2012. Intervención Educativa con Menores infractores. No todos son delincuentes. Consideraciones a la Justicia Juvenil, [Juvenile offenders with education. Not all are criminals. Considerations for Juvenile Justice] Nazaret, Alicante. Revista de Educación Social, nº 15.
